Privacy policy

Informativa sulla privacy di DL Solutions

La presente Informativa sulla privacy descrive le modalità con cui i tuoi dati personali vengono raccolti, utilizzati e diffusi quando visiti o effettui un acquisto su kintsugiproject.net (il “Sito”).

RACCOLTA DATI PERSONALI

Quando visiti il Sito, raccogliamo automaticamente determinate informazioni presenti sul tuo dispositivo, tra cui dati del browser, indirizzo IP, fuso orario e dati di alcuni cookie installati sul tuo dispositivo. Inoltre, mentre navighi sul Sito raccogliamo informazioni specifiche sulle pagine web e i prodotti che visualizzi, sui siti web o i termini di ricerca che ti hanno indirizzato al Sito e sul modo in cui interagisci con il Sito. Definiremo queste informazioni raccolte automaticamente come “Informazioni sul dispositivo”.

Raccogliamo le Informazioni sul dispositivo con le seguenti tecnologie:

- I “cookie” sono file di dati che vengono inseriti sul tuo dispositivo o computer, e spesso includono un codice identificativo univoco anonimo. Per maggiori informazioni sui cookie e su come disattivarli visita http://www.allaboutcookies.org.
- I “File di log” tengono traccia delle azioni che hanno luogo sul Sito, e raccolgono dati tra cui indirizzo IP, tipo di browser, provider di servizi internet, pagine di riferimento/uscita e marcatura temporale con data/ora.
- “Web beacon”, “tag” e “pixel” sono file elettronici utilizzati per registrare dati sulle tue modalità di navigazione nel Sito.
In più quando effettui un acquisto o tenti di effettuare un acquisto tramite il Sito, raccogliamo determinate informazioni che ti riguardano, tra cui nome e cognome, indirizzo di fatturazione, indirizzo di spedizione, dati di pagamento (compresi i numeri delle carte di credito, indirizzo PayPal, indirizzo email e numero di telefono. Definiremo questi dati “Informazioni sugli ordini”.

Quando parliamo di “Dati personali” in questa Informativa sulla privacy, facciamo riferimento sia alle Informazioni sul dispositivo che alle Informazioni sugli ordini.

COME UTILIZZIAMO I TUOI DATI PERSONALI?

Generalmente utilizziamo le Informazioni sugli ordini per evadere gli ordini effettuati tramite il Sito (il che include l'elaborazione dei dati di pagamento, l'organizzazione della spedizione e il recapito di fatture e/o conferme d'ordine). Inoltre, utilizziamo le Informazioni sugli ordini per:
Comunicare con te;
verificare l'assenza di potenziali rischi o frodi negli ordini; fornirti informazioni o pubblicità sui nostri prodotti o servizi, se in linea con le preferenze che ci hai espresso.
Utilizziamo le Informazioni sul dispositivo raccolte (in particolare il tuo indirizzo IP) per verificare l'assenza di potenziali rischi o frodi e, più in generale, per migliorare e ottimizzare il nostro Sito (ad esempio, generando dati analitici sulle modalità di navigazione e interazione con il Sito da parte dei nostri clienti, e per valutare il successo delle nostre campagne pubblicitarie e di marketing).

Condividiamo i tuoi Dati personali con le aziende di terze parti che ci aiutano nello svolgimento delle attività sopra descritte. Ad esempio, ci avvaliamo di Shopify per la tecnologia del nostro negozio online. Trovi maggiori informazioni su come Shopify utilizza i tuoi Dati personali qui: https://it.shopify.com/legal/privacy. Inoltre ci avvaliamo di Google Analytics per analizzare le modalità di utilizzo del Sito da parte dei clienti. Trovi maggiori informazioni su come Google utilizza i tuoi Dati personali qui: https://www.google.com/intl/it/policies/privacy/. Volendo puoi disattivare Google Analytics da qui: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

Infine, possiamo anche comunicare a terzi i tuoi Dati personali per conformarci a leggi e regolamenti applicabili, rispondere a citazioni in giudizio, mandati di perquisizione o altre richieste legali di dati ricevute, o comunque per tutelare i nostri diritti.
Come descritto sopra, utilizziamo i tuoi Dati personali per fornirti pubblicità mirata o comunicazioni di marketing che riteniamo possano essere di tuo interesse. Per maggiori informazioni su come funziona la pubblicità mirata, visita la pagina formativa di Network Advertising Initiative ("NAI") all'indirizzo web http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.

Puoi disattivare la pubblicità mirata da qui:

FACEBOOK - https://www.facebook.com/settings/?tab=ads
GOOGLE - https://www.google.com/settings/ads/anonymous
BING - https://about.ads.microsoft.com/it-it/risorse/informative/annunci-personalizzati
Inoltre, puoi rifiutare esplicitamente alcuni di questi servizi visitando il portale di recesso dalla pubblicità digitale di Digital Advertising Alliance: http://optout.aboutads.info/.

DO NOT TRACK

Tieni presente che non alteriamo le modalità di raccolta dati del nostro Sito e le pratiche di utilizzo dei dati in presenza del segnale Do Not Track del tuo browser.

NEWSLETTER E CONSENSO A RICEVERE EMAIL

Inserendo il tuo indirizzo email in fase d'acquisto e/o aderendo alla nostra newsletter, ci dai il consenso esplicito a inviarti notifiche commerciali e articoli di blog a tale indirizzo email.

Puoi disiscriverti dalla newsletter in qualsiasi momento cliccando sul link "disiscriviti" presente in fondo a ogni email inviata o contattando direttamente il nostro servizio clienti. Una volta che ti sei disiscritto dalla newsletter, non riceverai più notifiche commerciali o articoli di blog.

I tuoi dati personali saranno trattati nel rispetto della legge sulla privacy applicabile.

Ci riserviamo il diritto di modificare questi Termini di servizio in qualsiasi momento. In caso di modifiche sostanziali, ti informeremo attraverso la tua email di registrazione o attraverso i nostri canali di comunicazione ufficiali. L'utilizzo continuato dei nostri servizi dopo la pubblicazione delle modifiche indica la tua accettazione dei Termini di servizio modificati.

I TUOI DIRITTI
Se risiedi in Europa, hai il diritto di accedere ai dati personali che ti riguardano in nostro possesso e di richiederne l'aggiornamento, la correzione o la rimozione. Se desideri esercitare questo diritto, contattaci attraverso i recapiti sottostanti.
In più, se risiedi in Europa, tieni presente che trattiamo i tuoi dati anche per adempiere agli eventuali obblighi contrattuali nei tuoi confronti (ad esempio, in relazione agli ordini da te effettuati tramite il Sito) o comunque per perseguire i nostri legittimi interessi aziendali sopra indicati. Oltre a ciò, tieni presente che i tuoi dati saranno trasferiti in paesi extraeuropei tra cui il Canada e gli Stati Uniti.

CONSERVAZIONE DEI DATI
Quando effettui degli ordini tramite il Sito, conserviamo le Informazioni sugli ordini nei nostri archivi, tranne se e fino a quando non ci chiedi di eliminare tali informazioni.

MODIFICHE
Di volta in volta potremo aggiornare la presente Informativa sulla privacy, ad esempio in modo che rifletta le modifiche alle nostre procedure, oppure per altre ragioni operative, legali o normative.

CONTATTACI
Per maggiori informazioni sulle nostre procedure in materia di privacy, se hai domande o se vuoi presentare un reclamo, inviaci un'email a kintsugiprojectita@gmail.com

NEWSLETTER "PROCESSO ALLA CRESCITA PERSONALE"

Dopo aver ricevuto le 30 email relative alla newsletter "Processo alla Crescita Personale" e solo dopo aver concluso il ciclo di e-mail questo, potresti iniziare a ricevere aggiornamenti e comunicazioni di tipo commerciale da "Kintsugi Project". Potrai disiscriverti in qualunque momento cliccando su "unsubscribe" in calce alla mail.

GESTIONE DEI DATI DEGLI ACCOUNT UTENTI

In conformità con il Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR), DL Solutions raccoglie e tratta dati personali degli utenti che creano un account sul nostro Sito. Le informazioni raccolte includono nome, cognome e indirizzo email.

Finalità della Raccolta e Trattamento dei Dati Personali:

Creazione e gestione dell'account utente sul nostro Sito.
Comunicazione relativa ai servizi offerti, comprese le informazioni sugli ordini e le modifiche ai nostri termini, condizioni e politiche.
Fornire assistenza e supporto clienti.
Personalizzazione dell'esperienza dell'utente e miglioramento dei servizi offerti.

Conservazione dei Dati: I dati personali saranno conservati per un periodo necessario a soddisfare le finalità per cui sono stati raccolti, a meno che non sia richiesto un periodo di conservazione più lungo per motivi legali, fiscali o regolamentari.

Diritti degli Utenti: Gli utenti hanno il diritto di accedere ai propri dati personali, richiederne la rettifica, la cancellazione o la limitazione del trattamento. Gli utenti possono anche opporsi al trattamento dei loro dati e hanno il diritto alla portabilità dei dati. Queste richieste possono essere esercitate contattando DL Solutions ai recapiti forniti nella sezione "Contattaci" di questa Informativa.

Misure di Sicurezza: Adottiamo misure di sicurezza adeguate per proteggere i dati personali da accessi non autorizzati, divulgazione, alterazione o distruzione.

Trasferimento dei Dati: I dati personali possono essere trasferiti e trattati in paesi al di fuori dell'Unione Europea. In tal caso, DL Solutions si impegna a garantire che il trasferimento avvenga nel rispetto delle disposizioni legali applicabili in materia di protezione dei dati.

Modifiche alla Politica di Gestione dei Dati: DL Solutions si riserva il diritto di apportare modifiche a questa sezione dell'Informativa sulla Privacy in qualsiasi momento. Gli utenti saranno informati di eventuali modifiche sostanziali tramite il nostro Sito o tramite comunicazione diretta.